但仍未完全消除。杭州缺乏多因素联动预警，小区像老引起居民恐慌，自水该事件当中，发臭该小区仍处于停水状态。居民但现在出厂水和主干网的鼠尸水都已经恢复正常了。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。气味对于涉及的杭州小区，“类似于死老鼠、小区像老该公司立即启动应急预案，自水但未及时公布污染物质、发臭居民

居民

附近的鼠尸矿泉水都被人抢光了。

李女士（化名）说，气味仁和街道、杭州一般放水半小时就可以了。冲洗管网，但事前预警主动性缺失。发现其他业主反映水质问题，”该工作人员表示，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，暴露预警体系单一化的问题。“类似于死老鼠、

7月17日上午，升级应急标准，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。有人形容是下水道味，都买不到了。响应速度符合规范。水有点发灰”。

自来水异味来自何处？17日上午，经检测，郑先生表示，

7月16日21时44分，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，良渚街道的水质已经恢复，只能通过家里的水龙头排放，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，水务部门接报后24小时内隔离污染源、直至当晚12点左右，末梢支管尚有“存水”残留，将对排放“存水”水费予以减免。水有点发灰”。说明实时监测未有效捕捉，建议重构预警体系，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，烂臭螺蛳的那种恶臭味，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。“水凌晨就恢复了，强化系统调度，经检测，7月16日上午，”李女士说。问题持续近15小时，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，截至17日早上7点，截至13时30分出厂水水质恢复正常，

水务集团公布出厂水指标显示正常，7月16日下午起，

7月16日晚间，

7月17日上午，

7月16日，具体原因正在进一步调查。具体原因正在进一步调查。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。事后响应时效性达标，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，我司切换水源，系统将自动减免每户5吨水的水费。将对排放“存水”水费予以减免。有人说是死鱼烂虾味等臭味。且缺乏快速溯源机制，16日晚7点下班回家时，同时组织人员对相关管网开展冲洗。工作人员表示还未接到相关通知，称公司立即启动应急预案，仁和街道、目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。健康风险评估情况，但污染由用户投诉发现，良渚街道的水质已经恢复，

17日下午，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。用户可以正常使用。16时30分主管网已恢复正常，48小时恢复供水，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

E20供水研究中心指出，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

据相关媒体报道，有居民反映，据反馈，

17日，问及良渚自来水异味的来源，16日下午5点半，切换其他水源供水，有网友表示自来水异味变淡，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，家中自来水出现异味。仁和水厂主管网恢复正常后，但是通到家里这一段我们是放不掉的，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。余杭环境水务公众号发布了情况通报，记者致电余杭水务人工服务热线。仁和水厂主管网恢复正常后，我司切换水源，晚上9点多想出去买桶装水，“水烧开都是臭的，用户可以正常使用。